淘寶活動如何抓住客戶心理去做推廣?

時間:2017-09-18 20:31 來源:未知 作者:小編 瀏覽: 193

一個店鋪的轉化高低除了日常的運營外,平臺官方的各種活動也是必不可少的,那么做活動時如何能吸引客戶讓他們更快的參與其中呢?這個時候就要學會抓住客戶的心理了,從客戶的角度去出發做好這場活動。

可以從以下四點抓住客戶心理:

用戶參與流程:

1、第一眼看到你的活動

2、看到周圍的人都在參與

3、自己也想參與

4、參與后愿意分享傳播

引起的心理:

1、好奇、有趣

2、從眾、害怕失去、攀比

3、占小便宜、僥幸、貪婪、懶惰

4、成就感、表達自己、塑造形象

一、第一眼看到你的活動:

1、想知道是什么——好奇

2、知道后覺得有趣——有趣

看到周圍的人都在參與:

1、看到別人都在參與——從眾

2、自己也不想錯過——害怕失去

3、想比別人玩的更好——攀比

二、自己也想參與

1、免費拿東西——占小便宜

2、小成本變大獎品——僥幸

3、拿更多的東西——貪婪

4、更簡單的參與——懶惰

三、參與后愿意分享傳播

1、在活動中有成就感——成就感

2、想說出這些想法——表達自己

3、想表現自己厲害——塑造形象

店鋪做活動就是為了讓更多的客戶參與進來,從而提升流量和轉化,如果連最基本的客戶都沒法吸引,那這場活動注定是失敗的。

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